למה מודול השאלות של פייסבוק צפוי להצליח facebook questions
מאת רמי יולזרי
ויותר חשוב למה הוא חשוב לענף מחקרי שוק. מה דעתכם זה יצליח ?
כשבוחנים את ההצלחה המדהימה של רשתות חברתיות ופייסבוק בראשן (אם כי טוויטר ממחישה זאת בצורה חזקה יותר) כי אחד הגורמים המרכזיים להצלחה שלהן היא היכולת שלהן לפרק מידע ליחידות הקטנות ביותר ולהפיץ אותו .
- ככה שבמוסיקה יחידת המידע היא השיר לא האלבום
- בחדשות האייטם לא המהדורה
- בעיתונות המאמר ולא העיתון עצמו
- בבלוג הפוסט ולא הבלוג עצמו
- בטלוויזיה הפרק ולא הסדרה כולה
- הציטוט הרלוונטי ולא הספר כולו.
- הבנתם את העיקרון ?
תחתוך את מה שלא רלוונטי, תוריד את העטיפה, תן לי את הרעיון המרכזי, ותזריק לי את זה במנות קטנות בזרם קבוע. כשמנתחים ומנסים למצוא דפוס / או קוד גנרי מגלים שיחידת המידע הקטנה ביותר היא הלינק ו/או הקובץ והתיאור שלהם הוא הציוץ או הסטטוס. פצצות קטנות וחכמות. בסופו של דבר כשאתה מפרק מידע ליחידות הכי קטנות שלו אתה מגיע לשאלות ותשובות. מה שעושים בפייסבוק עכשיו עם מודול facebook questions הוא לקחת את המכניקה הפשוטה הזו המוכרת משחר ההיסטוריה ולהפוך אותה לחברתית, תקשורתית, מותאמת אישית וכיו"ב אפיוני המדיום. (נכון LINKEDIN היו שם קודם עם מודול של Q&A אבל ללינקדאין אין חצי מיליארד משתמשים)
שאלות ותשובות הן לחם חוקנו כחוקרי שוק. סקירה היסטורית תלמד אותנו כי אנחנו היינו עסוקים בלארוז שאלות ותשובות יחד, לא לפרק אלא לארוז. כולנו עסקנו בלבנות מבנים , להעמיס שאלות אחת שקשורה לשנייה (למה אני מדבר בזמן עבר, אנחנו עושים זאת גם היום).
בסופו של יום אם facebook question ימריא ויצליח , נהיה חייבים לחשוב על האריזה מחדש. אני תוהה האם ניאלץ לעבור למודל של : השאלה לא הסקר עצמו.
האם נוכל לאמץ את הטכנולוגיה לטובת העיסוק שלנו ? לא שאני חושב שהיא תהרוג את הענף שלו. אין תחליף אמיתי עדיין לשאלוני סקרים ככלי לאיסוף מידע. בטכנולוגיה זו טמון פוטנציאל רב לאיסוף ידע אמיתי המבוסס על חוכמת ההמונים. נכון זו רק שאלה אחת כל פעם. אבל אם נפצח את הקוד איך לאסוף מידע משמעותי שיפיק תובנות באמצעות שאלה אחת , אבל לא לאדם אחד, שאלה חברתית הנענית על ידי אנשים רבים, שאלה שמייצרת רב שיח, שמעלה נקודות השקפה שונות אז יכול להיות שעלינו פה על משהו.
אשמח לשמוע תגובות שלכם/ן על הנושא.
ידיעה בגלובס על מודול השאלות של FACEBOOK
הנה סרטון מעניין, ארוך קצת העוסק בסוגיית איזה שאלות שואלים במפקד האוכלוסין בארה"ב.
